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2025年01月30日 ITおやくだち

社用スマホのテザリングが使えない!

事務所スタッフの仕事用に導入した社用スマホ。
テザリングで社外でパソコン作業ができるように導入したが…使えない(T_T)
色々、試した結果、使えるようになりました\(^o^)/

何が起こったか?

社用スマホとして導入したのは、株式会社TKCが税理士事務所のためのスマートフォン「TKC-Phone SE3」として昨年12月に販売したiPhoneSE3です。
また、社外でOMSクラウドなどのTKCシステムを利用するためのソフトウェアVPN接続サービスとしてWindowsパソコンに「OMSコネクト」を導入。
社外で、「TKC-Phone SE3」のテザリング機能で、Windowsパソコンをインターネット接続し、「OMSコネクト」を使って、TKCシステムを使おうと言う段取りです。

しかし、テザリングでパソコンをインターネット接続できるものの、「OMSコネクト」が使えないという顛末。
パソコンで、ブラウザ検索とかできるのに、「OMSコネクト」だけ使えない!

原因と対策

原因は、「TKC-Phone SE3」にプリインストールされている「Protect」というセキュリティ・アプリ。
以下に、対策方法を記載します。

1.「Protect」を起動

「TKC-Phone SE3」で「Protect」を起動します。画像の赤丸で囲んだアイコンをタップします。

起動すると、画像のような画面が表示されます。

2.設定画面を開く

画面の右上の「・・・」をタップすると、画像のような画面が表示されます。

3.「ネットワーク保護を停止」する

「ネットワーク保護を停止」をタップします。画像のような画面が表示されます。

停止したい時間をタップします。「OMSコネクト」でTKCシステムを使用したいので、とりあえず、「無期限」をタップします。

これで、テザリングでインターネット接続したWindowsパソコンで、「OMSコネクト」が使えるようになりました。
外部からの攻撃()を防御するセキュリティ・ソフト()ですが、セキュリティ・ソフトの強力すぎる防御で、使いたい機能が使えない・・・まさに矛盾ですね。



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