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当事務所のスタッフが、Google Chromeで特定のウェブサイト（weather-gpv.info）にアクセスしようとした際、「このサイトにアクセスできません（ERR_CONNECTION_TIMED_OUT）」というエラーが発生しました。他のブラウザ（Microsoft EdgeやiPhoneのSafari）では問題なくアクセスできたため、Chrome特有の問題と考えられました。この記事では、実際に解決に至った方法を簡潔にご紹介します。

問題の背景

Google Chromeでweather-gpv.infoにアクセスしようとすると、以下のようなエラーメッセージが表示されました：

このサイトにアクセスできません
weather-gpv.info からの応答時間が長すぎます。
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

さらに、シークレットモードでアクセスを試みたところ、「weather-gpv.info は HTTPS による安全な接続をサポートしていません」という警告が表示され、「サイトへ移動」をクリックすることでサイトにアクセスできました。シークレットモードは、Chromeのメニュー（右上の3つの点）から「新しいシークレットウィンドウ」を選択するか、キーボードショートカット「Ctrl + Shift + N」を押すことで開けます。このことから、ChromeがHTTPS接続を強制していることが原因と考えられました。

解決方法：HSTS設定の解除

問題の原因は、ChromeがHSTS（HTTP Strict Transport Security）設定により、weather-gpv.infoに対してHTTPS接続を強制していたことでした。以下の手順でHSTS設定を解除することで、通常モードでもサイトにアクセスできるようになりました。

結果

上記の手順を実行したところ、Google Chromeの通常モードでweather-gpv.infoに問題なくアクセスできるようになりました。サイトがHTTP接続で動作しているため、ChromeがHTTPSを強制しないように設定を調整することでエラーが解消されました。

注意点

HTTP接続を使用するサイトは、通信が暗号化されないため、個人情報を入力する際は十分に注意してください。安全性を高めるため、サイト運営者にHTTPS対応を依頼することを検討してください。

まとめ

Google Chromeで「ERR_CONNECTION_TIMED_OUT」エラーが発生し、特定のサイトにアクセスできない場合、HSTS設定が原因である可能性があります。ChromeのHSTSキャッシュをクリアすることで、問題を簡単に解決できる場合があります。当事務所でもこの方法でスムーズにアクセスを回復できました。同じ問題でお困りの方は、ぜひ試してみてください。