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前回の記事「生成AIを活用した中小企業の成長戦略」では、生成AIの具体的な事例や成長への活用方法を紹介しました。今回は、生成AIをさらに効果的に使うための実践的な指示方法（プロンプトの工夫）と、生成AIと一般的なAIの違いについて詳しく解説します。特に、中小企業の皆様が生成AIを業務に取り入れる際の実践的なヒントを提供し、税理士事務所での活用例も交えてご紹介します。生成AIを最大限に活かし、業務効率化や競争力強化を実現しましょう。

生成AIを効果的に使うためのプロンプトの工夫

生成AIの出力品質は、入力する「指示（プロンプト）」の質に大きく左右されます。適切なプロンプトを与えることで、欲しい結果を効率的に得られます。以下に、プロンプトを工夫する4つのポイントを紹介します。

これらのポイントを組み合わせることで、生成AIの出力を業務に即したものにカスタマイズできます。例えば、税理士事務所では、「クライアント向けの税務セミナーの案内メールを作成。50代の経営者をターゲットに、フォーマルで信頼感のある文体で、300文字以内で」と指示することで、すぐに使えるメール文案を生成可能です。

生成AIとAIの違いを理解する

生成AIと一般的なAIは、どちらも中小企業の業務効率化に役立ちますが、その役割や機能には明確な違いがあります。以下の表で、両者の特徴を比較します。

生成AIは「創造性」を重視し、新たなコンテンツを生み出す点で優れています。一方、AIは「正確性」や「自動化」を重視し、定型業務を効率化するのに適しています。中小企業では、両者を組み合わせることで、業務の幅広い領域をカバーできます。

税理士事務所でのAI活用：TKCの「証憑保存機能」

税理士事務所でも、AI技術はすでに身近な存在です。例えば、TKCのFXシリーズに搭載されている「証憑保存機能」では、AIを活用した「領収書等AI読取りオプション」を利用できます。この機能は、手書きの領収書や請求書を高精度で読み取り、データ入力を自動化することで、経理業務の効率化を実現します。中小企業のクライアントにとっても、紙の領収書をスキャンするだけで仕訳データが作成できるため、時間とコストの削減につながります。澤田匡央税理士事務所では、このようなAIツールを活用した経理支援サービスを提供しており、クライアントの業務負担軽減をサポートしています。

まとめ：生成AIとAIを組み合わせて中小企業の未来を切り開く

生成AIは、創造的な業務を効率化し、新たなビジネスチャンスを創出するツールです。一方、一般的なAIは定型業務の自動化に優れ、正確なデータ処理をサポートします。これらを戦略的に組み合わせることで、中小企業は人手不足を克服し、競争力を強化できます。澤田匡央税理士事務所では、生成AIやAIツールを活用した業務効率化のコンサルティングや、TKCの「証憑保存機能」を活用した経理支援を提供しています。生成AIの導入やAIツールの活用にご興味のある方は、ぜひお気軽にご相談ください。貴社の成長を全力でサポートします。

澤田匡央税理士事務所・事務所通信を参照して作成。