PDFの表示がおかしいときの対処法
税理士事務所からお送りする請求書や各種資料のPDFファイルが、
「文字化けする」「表の線が消えている」「レイアウトが崩れている」といったトラブルでお困りではありませんか？
こうした問題の多くは、PDFファイル自体ではなく、表示するアプリ（ビューア）の違いで起こります。
当事務所では、お客様にスムーズにご覧いただけるよう、簡単な対処法をご案内しています。
1. よくある症状と原因
当事務所からお送りするPDF（請求書・申告書控え・ご案内資料など）で、以下のような表示不具合が起きることがあります。
- 文字が□（四角）や？になって読めない（文字化け）
- 表の罫線が表示されない、または一部だけ消える
- 文字間や行間がずれ、レイアウトが崩れる
- 印刷すると画面で見えていた線や文字が薄くなる・消える
これらの多くは、PDFを作成した側ではなく、お使いのビューア（表示アプリ）の仕様によるものです。
特にWindows 11の標準であるMicrosoft Edgeの内蔵ビューアでは、複雑なPDFでこうした症状が出やすいことが知られています。
2. まずは別のビューアで開いてみる（おすすめ）
表示に問題がある場合、Adobe Acrobat Reader（無料）で開き直すだけで、ほとんどが正常に表示されます。
当事務所でも、PDFの最終確認にはAdobe Acrobat Readerを使用しており、こちらが最も正確な表示です。
おすすめの確認順
- Adobe Acrobat Reader（無料版）
PDF規格の開発元であるAdobe社製で、再現性が最も高いです。 - Microsoft Edge（Windows 11の既定の場合が多い）
- Google Chrome
3. PDFの既定アプリを変更する方法（Windows 11）
毎回アプリを選ぶのが面倒な場合は、PDFファイルをダブルクリックしたときに自動的にAdobe Acrobat Readerで開くよう設定しておくと便利です。
簡単な方法（右クリックで変更）
- PDFファイルを右クリック
- 「別のアプリで開く」→「別のアプリを選ぶ」を選択
- 「Adobe Acrobat Reader」を選びます
- 「常にこのアプリを使って .pdf ファイルを開く」にチェックを入れてOK
設定アプリから変更する方法
- キーボードで「Windowsキー + I」を押して「設定」を開く
- 「アプリ」→「既定のアプリ」をクリック
- 下の方にある「ファイルの種類ごとに既定のアプリを選ぶ」をクリック
- 「.pdf」を探してクリック
- 「Adobe Acrobat Reader」を選択
4. その他の注意点
それでも表示に問題が続く場合は、お手数ですが当事務所までお知らせください。
個別に対応し、必要に応じて別の形式でお送りいたします。
今後もお客様に安心して資料をご覧いただけるよう、引き続き努めてまいります。
